引言：近年來，《中華人民共和國個人信息保護法》等系列法律相繼施行，網民學法用法意識持續增強，法律服務市場隨經濟社會發展而發生變化，下沉城市對個人信息保護關注度提升、年輕人拿起法律武器"整頓職場"......百度營銷研究院發布《2022法律服務行業洞察》，以百度大數據真實還原網民法律服務全景需求，持續助力法律服務營銷成長。
緊跟市場態勢
法律服務需求趨勢 用戶法律服務需求在周中與周末均有較高熱度，工作日略高于休息日；移動端優勢擴大，用戶更愿意通過移動端檢索法律信息，占比持續提升，約達九成。 年輕人“整頓職場”現象在網民法律服務檢索需求中可以窺見，25-34歲職業發展期人群勞動相關法律需求占比增強，主要集中于工資、補償、勞動仲裁等勞動關系相關訴求。 《中華人民共和國個人信息保護法》自2021年11月1日起施行，受到廣泛關注，有關個人信息保護法相關搜索同比增長327%，下沉城市網民在個人信息保護法相關需求占比有較大增長，對更好地、更廣泛地維護公民信息權益及數字經濟發展具有重要意義。
發掘用戶機會
法律服務用戶洞察
法律服務需求相伴人生各階段，年輕人需求偏好增強。用戶在不同需求類型中各有側重，交通事故等類法律需求，主要以男性為主，婚姻家庭相關法律需求，女性占比較高，而拆遷安置類法律服務需求，以年長者需求偏好更為顯著。
用戶法律服務需求以解決實際問題為首要目的，不同案件各有側重。例如，民事類案件中勞動糾紛類用戶需求主要關注處理部門，交通事故類需求最主要關注解決方式，婚姻家庭類則更關注法規規定。用戶需求是持續變化的過程，追蹤需求動態、響應用戶訴求，才能更好地服務相關需求用戶
法律相關內容廣受歡迎，熱門案件解讀型內容閱讀熱度更高，專業條例解讀類“硬科普”內容閱讀互動熱度增長更快。緊跟時事、貼近生活、專業可靠使法律類內容收獲更多用戶喜愛。
平臺與律所專業能力在用戶心目中得到更多信賴，需求熱度占比較高。年長者更偏好尋求律師服務，線上平臺與專業律所更受年輕人青睞。從用戶檢索關注點來看，平臺應更注重價格費用透明、案例參考豐富，律所律師從資質/能力等更多方面保持及提升知名度。
